Ausbildung

• Lizentiat der Psychologie und Informatik an der Universität Zürich mit Vertiefung in den Bereichen Organisationspsychologie, Wahrnehmungspsychologie (1990)

• Ausbildung als Organisator und Projektmanager (SGO) (1992/93)

• Lehrgang in Organisationsentwicklung bei AKOE (D / CH) (1996/97

• Weiterbildungen in Workshop-Moderation (2005), Grossgruppen-Moderation (2007) und Train-the-Trainer (2009)

• Certificate HERMES Foundation (2021)

Netzwerke und Partnerschaften

ergonomie & technologie GmbH, Dr. Daniel Felix, Zürich www.easy-to-use.ch

UX Schweiz www.uxschweiz.ch

BKI AG, CH-Winterthur www.bki.ch

Will und Partner, D-Berg München
 www.wup.info

Dr. Dürscheid und Partner,
D-Köln  www.duerscheid.de

Referate

Engaging for the user: UX in Unternehmen verankern, World Usability Day 2014, HSR Rapperswil

(Un-)Sicherheitsfaktor Mensch: Mensch und Informationssicherheit – ein Spannungsverhältnis, Fachtagung der Handelszeitung „Strategisches IT-Management“, August 2002, Hotel Renaissence, Zürich-Glattbrugg

Software zum Nutzen für Nutzer - Stellenanzeiger Meeting Oktober 2002, Casino Lakeside, Zürich

Mensch und neue Technologien: Leichter Zugang zur Informationswelt durch Usability und benutzer-orientierte Systeme, gehalten anlässlich der Preisverleihung Ritter der Kommunikation 2002 (Bakom), November 2002, Historisches Museum, Bern

Berufliche Stationen

• Software-Entwicklung im Bereich Lernsysteme und Multimedia, Basel

• Interner Berater in der Software-Entwicklung einer Grossbank mit den Schwerpunkten benutzer-orientierter Software-Entwicklung, Moderation von Projektteams und Qualitätsmanagement (Zürich). Aufbau der Fachstelle Software-Ergonomie, Einführung von Usability-Testing

• Leitung eines Organisatorenteams in einem Kundensegment einer Grossbank und Durchführung von Reorganisationsprojekten (Zürich)

• Seit 1995 selbständiger Berater und Trainer in den Bereichen Usability-Engineering, Führung, Organisations- und Teamentwicklung

• Gründer und Modulleiter MAS Human Computer Interaction Design Universität Basel und Hochschule Rapperswil (seit 2006)

• Trainer in der Ausbildung von Projektmanagern, Organisatoren und Wirtschaftsinformatikern

• Management Berater und Projektcoach in grossen Informatikprojekten in verschiedenen Dienstleistungs- und Industrieunternehmen

• Dozent an den Fachhochschulen Ostschweiz, Hochschule Luzern und Fachhochschule Nordwestschweiz in den Gebieten User Experience, Management, Requirements Engineering, Führung, Kommunikation, Präsentationstechnik und Workshop-Moderation

• Founder des European UX Leadership Network (www.uxleadership.eu.com)

Publikationen

Mensch Maschinen Kommunikation (in Böhm R. / Fuchs E. : System-Entwicklung in der Wirtschaftsinformatik, vdf, 2002)

Requirements-Engineering in IT – effizient und verständlich (Vieweg (Bertelsmann Springer), 2002), Mitautor von Emmerich Fuchs und Karl Hermann Fuchs

Fachartikel

Nachhaltige Verankerung von User Experience in Unternehmen (Mensch&Computer, 2012)

Anwenderfreundlichkeit gefragt: IT-Sicherheit durch Usability (in Sicherheits-Forum 2/2002)

Software Landschaft Schweiz: Stand des Usability Engineering in der Schweiz (Computerworld, Juli 2003)

SAP-Marktstatistik Benutzungsschnittstellen: Die richtige Benutzungsschnittstelle für den richtigen Benutzer (in Technische Rundschau, Heft 36, 1992)